Passwörter existieren nur für Konten, die mit einer E-Mail-Adresse erstellt wurden. Wenn Sie sich mit Google, Facebook oder Apple anmelden, haben Sie kein ShareCost-Passwort und verwalten die Anmeldung über diesen Anbieter.
Passwort ändern, während Sie angemeldet sind
- Öffnen Sie die Registerkarte Profil und tippen Sie auf Profil bearbeiten.
- Tippen Sie unter Sicherheit auf Passwort ändern (Passwort per E-Mail zurücksetzen).
- Bestätigen Sie E-Mail senden. Sie sehen Passwort-Zurücksetzen-E-Mail gesendet.
- Öffnen Sie die E-Mail und folgen Sie dem Link. Legen Sie das neue Passwort fest und melden Sie sich damit erneut an.
Die Zeile Passwort ändern wird nur für E-Mail- und Magic-Link-Konten angezeigt.
Passwort vergessen
Der Anmeldebildschirm der mobilen App hat keinen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Sie haben zwei Möglichkeiten:
- Tippen Sie auf Mit E-Mail anmelden, dann Mit Magic Link anmelden, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und öffnen Sie den Link aus der E-Mail. Nachdem Sie angemeldet sind, legen Sie wie oben beschrieben ein neues Passwort fest.
- Verwenden Sie die Seite Passwort vergessen? der Web-App, die unten beschrieben wird.
Gut zu wissen
- Ein neues Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Das Anmeldeformular verlangt auch einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen und lehnt Passwörter ab, die in bekannten Datenverletzungen gefunden wurden.
- Zurücksetzen-Links können nur einmal verwendet werden. Wenn Sie Authentifizierungslink ist ungültig oder abgelaufen sehen, fordern Sie einen neuen an.
- Überprüfen Sie den Spam-Ordner, wenn die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.
Web
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. Die Seite Passwort zurücksetzen wird geöffnet.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Zurücksetzen-Link senden. Sie sehen Wir haben Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts an Ihre Adresse gesendet.
- Öffnen Sie den Link in der E-Mail. Die Seite Neues Passwort setzen wird geöffnet.
- Geben Sie das Neue Passwort (mindestens 8 Zeichen) zweimal ein und klicken Sie auf Passwort aktualisieren. Sie sehen Passwort aktualisiert und werden weitergeleitet.