Le password esistono solo per gli account creati con un indirizzo e-mail. Se accedi con Google, Facebook o Apple non hai una password ShareCost e gestisci l'accesso tramite quel provider.
Cambia la tua password mentre sei connesso
- Apri la scheda Profile e tocca Edit Profile.
- In Security, tocca Change Password (Reset your password via email).
- Conferma Send Email. Visualizzi Password reset email sent.
- Apri l'e-mail e segui il link. Imposta la nuova password e accedi di nuovo con essa.
La riga Change Password viene visualizzata solo per gli account e-mail e magic-link.
Password dimenticata
La schermata di accesso mobile non ha un link di ripristino della password. Hai due opzioni:
- Tocca Sign in with Email, quindi Sign in with Magic Link, inserisci la tua e-mail e apri il link dall'e-mail. Una volta connesso, imposta una nuova password come descritto sopra.
- Usa la pagina Forgot password? dell'app web, descritta di seguito.
Da sapere
- Una nuova password deve essere lunga almeno 8 caratteri. Il modulo di iscrizione richiede anche una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero e un carattere speciale, e rifiuta le password trovate in violazioni di dati note.
- I link di ripristino possono essere utilizzati una sola volta. Se vedi Authentication link is invalid or has expired, richiedine uno nuovo.
- Controlla la cartella spam se l'e-mail non arriva entro pochi minuti.
Web
- Sulla pagina di accesso fai clic su Forgot password?. Si apre la pagina Reset your password.
- Inserisci la tua e-mail e fai clic su Send Reset Link. Visualizzi We sent password reset instructions to il tuo indirizzo.
- Apri il link nell'e-mail. Si apre la pagina Set new password.
- Inserisci la New password (almeno 8 caratteri) due volte e fai clic su Update Password. Visualizzi Password updated e vieni reindirizzato.