L'app ha tutorial integrati, un modo per contattare l'assistenza e una bacheca per le idee di funzionalità.
Tutorial in-app
- Apri la scheda Profile e tocca Help & Tutorials. Il pulsante di aiuto su Home apre la stessa schermata.
- Tocca Watch App Intro per le nozioni di base (Learn the basics of ShareCost).
- In Feature Guides, apri una breve presentazione su un argomento: gruppi, spese, saldi, Quick Scan, regolamenti, controversie sulle spese, multi-valuta, invito amici e importazione Apple Pay o Google Pay. Ogni carta mostra quante diapositive contiene.
- Leggi i Quick Tips, per esempio Swipe left on an expense to edit or delete it.
Contattare l'assistenza
- Su Help & Tutorials, scorri fino a Need more help? e tocca Contact support or send feedback.
- La pagina del Centro assistenza si apre nel tuo browser. Quando sei connesso all'app, la pagina ti riconosce, quindi puoi visualizzare le tue richieste precedenti e non devi descrivere il tuo account.
- Descrivi il problema. Menziona la versione dell'app da Settings (Version … (Build …)) e il gruppo o la spesa interessati.
Se la pagina non riesce a identificarti (ad esempio senza una connessione in quel momento), si apre come visitatore anonimo e puoi comunque inviare una richiesta.
Inviare feedback e votare le idee
Apri la scheda Profile e tocca Send Feedback. La bacheca dei feedback di ShareCost si apre nel tuo browser, connesso al tuo account quando possibile. Pubblica idee, vota quelle esistenti e segui il loro stato.
Informazioni sull'app
Profile, quindi About mostra la versione e la build, i link a Terms of Service e Privacy Policy, il sito Web dello sviluppatore e i social account, e Rate us on App Store o Rate us on Google Play.
Da sapere
- I tutorial sono disponibili offline; la pagina di contatto e la bacheca dei feedback necessitano di una connessione.
- Dopo una richiesta di valutazione (Enjoying ShareCost?) con meno di cinque stelle, l'app offre Send Feedback in modo che tu possa dirci cosa migliorare.