O aplicativo possui tutoriais integrados, uma forma de contatar o suporte e um quadro para ideias de recursos.
Tutoriais no aplicativo
- Abra a aba Profile e toque em Help & Tutorials. O botão de ajuda em Home abre a mesma tela.
- Toque em Watch App Intro para aprender o básico (Learn the basics of ShareCost).
- Em Feature Guides, abra uma apresentação curta sobre um tópico: grupos, despesas, saldos, Quick Scan, acertos, disputas de despesas, multi-moedas, convite de amigos e importação do Apple Pay ou Google Pay. Cada cartão mostra quantos slides tem.
- Leia os Quick Tips, por exemplo Swipe left on an expense to edit or delete it.
Contatar suporte
- Em Help & Tutorials, role até Need more help? e toque em Contact support or send feedback.
- A página de contato do Help Center abre no seu navegador. Quando você está conectado ao aplicativo, a página o reconhece, para que você possa ver suas solicitações anteriores e não precise descrever sua conta.
- Descreva o problema. Mencione a versão do aplicativo em Settings (Version … (Build …)) e o grupo ou despesa envolvida.
Se a página não conseguir identificá-lo (por exemplo, sem conexão naquele momento), ela abre como visitante anônimo e você ainda pode enviar uma solicitação.
Enviar feedback e votar em ideias
Abra a aba Profile e toque em Send Feedback. O quadro de feedback do ShareCost abre no seu navegador, conectado com sua conta quando possível. Publique ideias, vote nas existentes e acompanhe seu status.
Sobre o aplicativo
Profile, depois About mostra a versão e compilação, links para Terms of Service e Privacy Policy, o site do desenvolvedor e contas de redes sociais, e Rate us on App Store ou Rate us on Google Play.
Bom saber
- Os tutoriais estão disponíveis offline; a página de contato e o quadro de feedback precisam de uma conexão.
- Depois de um prompt de classificação (Enjoying ShareCost?) com menos de cinco estrelas, o aplicativo oferece Send Feedback para que você possa nos dizer o que melhorar.