Uma dispute é uma objeção formal a uma despesa: você não estava lá, o valor está errado, a divisão está errada, ou foi inserida duas vezes. A pessoa que pagou recebe uma notificação e deve reagir antes do grupo acertar as contas.
Raise a dispute
- Open the expense and scroll to Disputes, or swipe the expense to the left on the Expenses tab and tap Dispute.
- Tap Raise Dispute.
- Answer Why do you disagree with this expense? with one reason: I wasn't there, Wrong amount, Wrong split, Duplicate expense or Other.
- Optionally add a comment (Explain your concern...) and tap Submit Dispute.
Você pode disputar uma despesa da qual você faz parte mas não pagou. Cada pessoa pode ter uma dispute aberta por despesa.
Respond to a dispute on your expense
O pagador vê Tap to resolve or reject na dispute.
- Tap the dispute to open Dispute Details.
- Choose one:
- Edit & Resolve: fix the expense; saving it closes the dispute.
- Resolve Dispute: mark it resolved without changes, for example after fixing it earlier.
- Reject Dispute: add a note (Explain why you're rejecting this dispute...) and reject.
Withdraw or reopen
- A pessoa que levantou a dispute pode tocá-la e escolher Withdraw Dispute, ou deslizar a despesa e tocar Withdraw.
- Uma dispute rejeitada pode ser reabertas uma vez com Reopen Dispute.
Good to know
- Dispute states are Open, Resolved, Rejected and Withdrawn.
- Despesas com uma dispute aberta carregam um badge e podem ser filtradas com Disputed em um grupo ou Disputed Only na aba Expenses.
- Quando alguém registra um acerto enquanto disputes estão abertas, o app avisa: This group has … open disputes. Are you sure you want to proceed with the settlement?
- Todos os envolvidos recebem notificações, controladas em Dispute Notifications em Manage push notifications.
Web
Na página de despesa, clique em Raise Dispute, escolha um motivo em What's wrong with this expense? e envie. O pagador resolve ou rejeita da mesma seção.