Заперечення — це офіційне заперечення витраті: вас там не було, сума неправильна, розподіл неправильний або цю витрату внесено двічі. Людина, яка оплатила витрату, отримує сповіщення і має відреагувати до того, як група порахує борги.
Подати заперечення
- Відкрийте витрату і прокрутіть до Disputes або проведіть витратою вліво на вкладці Expenses і натисніть Dispute.
- Натисніть Raise Dispute.
- Дайте відповідь на запитання Why do you disagree with this expense? однією з причин: I wasn't there, Wrong amount, Wrong split, Duplicate expense або Other.
- Опціонально додайте коментар (Explain your concern...) і натисніть Submit Dispute.
Ви можете заперечити витрату, в якій ви беруть участь, але не платили. Кожна людина може мати одне відкрите заперечення на витрату.
Відповідьте на заперечення до вашої витрати
Платник бачить Tap to resolve or reject на заперечення.
- Натисніть на заперечення, щоб відкрити Dispute Details.
- Виберіть одне:
- Edit & Resolve: виправте витрату; збереження закриває заперечення.
- Resolve Dispute: позначте як розв'язане без змін, наприклад, якщо ви це виправили раніше.
- Reject Dispute: додайте нотатку (Explain why you're rejecting this dispute...) і відхиліть.
Відміна або повторне відкриття
- Людина, яка подала заперечення, може натиснути на нього і вибрати Withdraw Dispute, або провести витратою і натиснути Withdraw.
- Відхилене заперечення можна перевідкрити один раз за допомогою Reopen Dispute.
Корисна інформація
- Стани заперечення: Open, Resolved, Rejected і Withdrawn.
- Витрати з відкритим заперечення мають значок і можуть бути відфільтровані за допомогою Disputed у групі або Disputed Only на вкладці Expenses.
- Коли хтось записує розрахунок під час відкритих заперечень, додаток попереджує: This group has … open disputes. Are you sure you want to proceed with the settlement?
- Всі залучені люди отримують сповіщення, керовані в розділі Dispute Notifications у Manage push notifications.
Web
На сторінці витрати натисніть Raise Dispute, виберіть причину в розділі What's wrong with this expense? і відправте. Платник розв'язує або відхиляє це в тому ж розділі.