Спор — это официальное возражение на расход: вы там не были, сумма неверна, деление неверно или оно было внесено дважды. Человек, который оплатил, получает уведомление и должен ответить до того, как группа рассчитается.
Создать спор
- Откройте расход и прокрутите до Disputes, или проведите по расходу влево на вкладке Expenses и коснитесь Dispute.
- Коснитесь Raise Dispute.
- Ответьте на вопрос Why do you disagree with this expense? одной из причин: I wasn't there, Wrong amount, Wrong split, Duplicate expense или Other.
- При необходимости добавьте комментарий (Explain your concern...) и коснитесь Submit Dispute.
Вы можете оспорить расход, в котором вы участвуете, но не оплачивали. Каждый человек может иметь один открытый спор на один расход.
Ответить на спор по вашему расходу
Плательщик видит Tap to resolve or reject на споре.
- Коснитесь спора, чтобы открыть Dispute Details.
- Выберите один из вариантов:
- Edit & Resolve: исправьте расход; сохранение закроет спор.
- Resolve Dispute: отметьте как разрешённое без изменений, например после предыдущего исправления.
- Reject Dispute: добавьте примечание (Explain why you're rejecting this dispute...) и отклоните.
Отозвать или переоткрыть
- Человек, который создал спор, может коснуться его и выбрать Withdraw Dispute, или провести по расходу и коснуться Withdraw.
- Отклонённый спор можно переоткрыть один раз с помощью Reopen Dispute.
Полезная информация
- Состояния споров: Open, Resolved, Rejected и Withdrawn.
- Расходы с открытым спором имеют значок и могут быть отфильтрованы с помощью Disputed в группе или Disputed Only на вкладке Expenses.
- Когда кто-то записывает расчёт при наличии открытых споров, приложение выдаёт предупреждение: This group has … open disputes. Are you sure you want to proceed with the settlement?
- Все участники получают уведомления, которыми можно управлять в разделе Dispute Notifications в Manage push notifications.
Web
На странице расхода нажмите Raise Dispute, выберите причину в разделе What's wrong with this expense? и отправьте. Плательщик разрешает или отклоняет спор в том же разделе.