Spochybnenie je formálny protest proti výdaju: nebol si tam, suma je nesprávna, rozdelenie je nesprávne, alebo bolo zadané dvakrát. Osoba, ktorá zaplatila, dostane upozornenie a musí reagovať pred tým, ako sa skupina vypočíta.
Vznesenie spochybnenia
- Otvor výdaj a scrolluj na Disputes, alebo prejdi výdaj doľava na karte Expenses a klepni na Dispute.
- Klepni na Raise Dispute.
- Odpovedz na Why do you disagree with this expense? s jedným dôvodom: I wasn't there, Wrong amount, Wrong split, Duplicate expense alebo Other.
- Voliteľne pridaj komentár (Explain your concern...) a klepni na Submit Dispute.
Môžeš spochybnit výdaj, na ktorom si participuješ, ale neplatil si ho. Každá osoba môže mať jedno otvorené spochybnenie na výdaj.
Odpoveď na spochybnenie tvojho výdaju
Platiteľ vidí Tap to resolve or reject na spochybnení.
- Klepni na spochybnenie a otvor Dispute Details.
- Vyber jednu z možností:
- Edit & Resolve: oprav výdaj; uloženie zatvorí spochybnenie.
- Resolve Dispute: označ ako vyriešené bez zmien, napríklad po oprave skôr.
- Reject Dispute: pridaj poznámku (Explain why you're rejecting this dispute...) a odmietnuť.
Stiahnutie alebo znovuotvorenie
- Osoba, ktorá vznesla spochybnenie, môže klepnúť naň a vybrať Withdraw Dispute, alebo prejsť výdaj a klepnúť na Withdraw.
- Odmietnuté spochybnenie je možné znovuotvoriť raz s Reopen Dispute.
Dobré vedieť
- Stavy spochybnenia sú Open, Resolved, Rejected a Withdrawn.
- Výdaje s otvoreným spochybnením majú badge a môžu byť filtrované s Disputed v skupine alebo Disputed Only na karte Expenses.
- Keď niekto zaznamenáva vyrovnanie, zatiaľ čo sú otvorené spochybnenia, aplikácia varuje: This group has … open disputes. Are you sure you want to proceed with the settlement?
- Všetci zúčastnení dostanú notifikácie, ktoré sa kontrolujú v Dispute Notifications v Manage push notifications.
Web
Na stránke výdaju klikni na Raise Dispute, vyber dôvod v sekcii What's wrong with this expense? a odošli. Platiteľ to vyrieši alebo odmietne z tej istej sekcie.