Zmeny cestujú z vášho telefónu na server a odtiaľ na každého ďalšieho člena. Keď sa zdá, že niečo zatŕva, prejdite si tento zoznam.
Skontrolujte základy
- Uistite sa, že je váš telefón online. Zmeny vykonané offline sú uložené v telefóne a odoslané, keď sa znova pripojíte, pozrite si Používajte ShareCost bez internetového pripojenia.
- Potiahnite nadol na zoznam (Skupiny, Výdavky alebo Domov) na obnovenie.
- Požiadajte druhého člena, aby urobil to isté vo svojom telefóne. Obe zariadenia musia byť online, aby sa zmena dostala.
- Skontrolujte, že sa oba pozeráte na rovnakú skupinu a že výdavok nie je skrytý ako vypočítaný (Zobraziť … vypočítané výdavky).
Správy, ktoré môžete vidieť
- Výdavok sa nenašiel. Možno ešte nie je synchronizovaný. Skúste znova neskôr.: otvorili ste odkaz na výdavok, ktorý ešte nebol dostretnutý vašim telefónom. Počkajte chvíľu a skúste znova.
- Chyba synchronizácie, Vaše zmeny sú uložené lokálne a budú synchronizované, keď sa pripojenie obnoví: nič sa nestratilo; znova sa pripojte.
- Synchronizácia trvá dlhšie, ako sa očakávalo počas prvého prihlásenia: klepnite na Pokračovať napriek tomu; sťahovanie pokračuje v pozadí.
- Problém s databázou, Nemôžem obnoviť miestnu databázu po viacerých pokusoch. Vaše údaje sú bezpečne uložené na serveri.: klepnite na Odhlásiť sa a znova synchronizovať. Aplikácia vás odhlási a pri nasledujúcom prihlásení všetko znova stiahne.
Dvaja ľudia upravili rovnaký výdavok
Keď dvaja členovia upravia jeden výdavok, zatiaľ čo jeden z nich je offline, verzia uložená naposledy nahradí druhú. Otvorte výdavok, skontrolujte množstvo a rozdelenie a v prípade potreby to opravte znova. Každá úprava je uvedená v aktivite skupiny, takže môžete vidieť, čo sa zmenilo.
Stále uviaznutý
- Odhláste sa, keď ste online (Profil, Odhlásiť sa) a znova sa prihláste. Tým sa stiahne čerstvá kópia vašich údajov.
- Uistite sa, že aplikácia je aktuálna v App Store alebo Google Play.
- Kontaktujte podporu z Pomocník a návody a uvedomte si názov skupiny, výdavok a verziu aplikácie zobrazené v Nastaveniach, pozrite si Získajte pomoc, kontaktujte podporu alebo pošlite spätnu väzbu.
Web
Webová aplikácia zobrazuje aktuálny stav servera a aktualizuje sa v reálnom čase, keď je stránka otvorená. Ak zmena vykonaná v telefóne chýba, telefón ešte nie je synchronizovaný; znova načítajte stránku, keď je telefón online.