Зміни передаються з вашого телефону на сервер, а звідти — кожному іншому члену. Якщо щось здається завислим, перегляньте цей список.
Перевірте основи
- Переконайтесь, що ваш телефон онлайн. Зміни, внесені офлайн, зберігаються на телефоні та надсилаються при повторному підключенні, див. Використовуйте ShareCost без інтернет-з'єднання.
- Потягніть список вниз (Групи, Видатки або Головна) для оновлення.
- Попросіть іншого члена зробити те ж саме на своєму телефоні. Обидва пристрої мають бути онлайн, щоб зміна прибула.
- Переконайтесь, що ви обидва дивитеся на ту саму групу і що видатки не приховані як завершені (Показати … завершені видатки).
Повідомлення, які ви можете побачити
- Видаток не знайдено. Можливо, він ще не синхронізовано. Будь ласка, спробуйте пізніше.: ви відкрили посилання на видаток, який ще не прибув на ваш телефон. Зачекайте момент і спробуйте ще раз.
- Помилка синхронізації, Ваші зміни збережено локально і синхронізуються при відновленні з'єднання: нічого не втрачено; повторно підключіться.
- Синхронізація займає більше часу, ніж очікувалося під час першого входу: натисніть Продовжити в будь-якому випадку; завантаження продовжується у фоні.
- Проблема з базою даних, Не вдалося відновити локальну базу даних після кількох спроб. Ваші дані безпечно збережено на сервері.: натисніть Вийти та перес синхронізувати. Додаток вас вилучає і все заново завантажує при наступному вході.
Два люди редагували один видаток
Коли два члени редагують один видаток, в той час як один з них офлайн, версія, збережена останньою, замінює іншу. Відкрийте видаток, перевірте суму та розподіл, і за потреби виправте його ще раз. Кожне редагування перелічено в активності групи, тому ви можете побачити, що змінилося.
Усе ще застрягли
- Вийдіть під час онлайну (Профіль, Вийти) та увійдіть знову. Це завантажує свіжу копію ваших даних.
- Переконайтесь, що додаток оновлено в App Store або Google Play.
- Зв'яжіться з підтримкою з Довідка та навчальні матеріали і вкажіть назву групи, видаток та версію додатка, показану в Налаштування, див. Отримайте довідку, зв'яжіться з підтримкою або надішліть відгук.
Web
Веб-додаток показує поточний стан сервера і оновлюється в реальному часі, поки сторінка відкрита. Якщо зміна, внесена на телефоні, відсутня, телефон ще не синхронізовано; перезавантажте сторінку після входу телефону онлайн.